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写真・画像写真画像送れない方法
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LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう

LINEのトークで写真や画像が送れない時ってありませんか?


せっかく友達や大切な仲間との記念になる写真を撮って送ろうとしているのになぜか写真が送れない。そういう時ってめっちゃに困りますよね。




写真を送る方法はLINE以外にもありますが、最近はLINEでしか繋がっていない人もいたりします。


そういう人に対してはLINEを使って送る以外に方法はありません。




写真が送れない時の原因はいくつかあるのですが、その中でも特によくある原因についてまとめてみました。


写真が送れない原因が判らない方や困っている時の少しでも参考になればと思います。




目次




疑問が残っている時はこちら

LINEで写真(画像)が送れない原因と対処方法


LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう



LINEのトークで写真が送れない場合、以下のような原因が考えられます。



・携帯キャリア通信速度制限が掛かっている


・写真の容量(サイズ)が大きすぎる


・通信環境が不安定


・写真へのアクセス権限(プライバシー設定)がオフになっている


・OSのアップデートが影響している


・その他、LINEアプリの不具合や障害など



写真送信時にエラーなどで写真が送れない場合や端末の設定でアクセス権限が設定されている場合などに写真が送れないという可能性が高いです。


それぞれの内容について更に詳しく解説します。




疑問が残っている時はこちら

携帯キャリア通信速度制限が掛かっている


月末に近づいてくると多くの人が経験しているのではないでしょうか。


この通信速度制限が行われると急に通信速度が遅くなったように感じて写真や動画が全く見れなくなります。




各携帯キャリアの通信には上限が設定されています。


※料金プランなどにより通信速度制限の条件も変わります



au


同月内のデータ通信量がご利用可能なデータ容量を超過した場合に、同月末まで通信速度を最大128kbpsに制限させていただきます。


参照:通信速度制限とはなんですか? | よくあるご質問 | サポート | au




softbank


パケット定額サービスにご加入で一定期間に大量の通信をご利用される一部のお客さまに対して、通信速度の制御を実施する場合があります。


参照:通信速度の制御について | My SoftBank(オンライン)での料金確認・各種手続き方法 | お客さまサポート | モバイル | ソフトバンク




docomo


ご利用データ量を超過した場合、当月の通信速度が送受信時最大128kbps通信に変更となります。


参照:128kbps通信解除 | 料金・割引 | NTTドコモ




また、月内の通信量とは別に直近3日間のデータ通信量が多いと通信速度制限が掛かることもあります。


休みの日にYouTubeやインスタで動画などを見ていると一気に通信量が増えて、月末になっていないのに通信制限が掛かるケースがありますよね。


それは直近3日間の通信量が超過した事が原因となります。




これらの通信速度制限によって動画だけでなく写真の送信や閲覧もできない状態となるので注意しましょう。




疑問が残っている時はこちら

写真の容量(サイズ)が大きすぎる


写真の容量(サイズ)が大きすぎる事が原因でトークに送信できないというパターンもあります。


この場合はまず写真のサイズを縮小させる事で対応が可能です。




最近のスマホでは写真の解像度が上がり普通に写真を撮るだけでも非常に大きなサイズの写真になります。


それをそのまま投稿していると通信量の圧迫にも繋がっていくので写真加工をしてサイズ調整するのがおすすめ。




写真加工アプリなどを使うのも良いですが、アプリなどを使って調整しなくても以下のようなツールを使えば写真を簡単に縮小できます。


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また、LINEで写真を送る際には写真の画質設定などもできます。


LINEで写真を送る時の画質設定は以下の方法で行います。



1:LINEアプリを起動し、『ホーム』をタップ


写真の容量(サイズ)が大きすぎる|LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう



2:ホーム画面にある『歯車アイコン』をタップ


写真の容量(サイズ)が大きすぎる|LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう



3:設定画面の『写真と動画』をタップ


写真の容量(サイズ)が大きすぎる|LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう



4:『送信する写真の画質』をタップ


写真の容量(サイズ)が大きすぎる|LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう



5:写真を送る時の画質を好きなパターンにチェック


写真の容量(サイズ)が大きすぎる|LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう



これでトークから写真を送る時の画質も設定する事ができ、更に写真の通信量の軽減をする事ができます。




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通信環境が不安定


通信環境が悪いと写真を送信中に通信が途切れたりして正しく画像を送れないという事があります。


この場合は場所を変えたり接続し直す事で対応しましょう。




一度機内モードにして通信を切断し再度機内モードを解除して接続し直すと通信状態が改善する事もあります。


またはwifiなどを使って写真を送信するのもおすすめです。




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【iphone】写真へのアクセス権限(プライバシー設定)がオフになっている


iphoneの端末の設定で写真へのアクセス権限(プライバシー設定)というのがあります。


この設定がオフになっていると以下のようにLINEから写真を送信する際にエラーが表示されます。


【iphone】写真へのアクセス権限(プライバシー設定)がオフになっている|LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう




写真を送信する為のカメラロールを開く時にこのようなエラーが出る場合には写真へのアクセス権限が設定されていないという事になります。


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写真へのアクセス権限がなくて送信できない場合には以下の方法で設定するようにしましょう。



1:iphoneの設定画面にある『LINE』をタップ


【iphone】写真へのアクセス権限(プライバシー設定)がオフになっている|LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう



2:『写真』をタップ


【iphone】写真へのアクセス権限(プライバシー設定)がオフになっている|LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう



3:写真のアクセスを許可という項目が表示されるので『すべての写真』をタップ

(※iOSが13以下の場合は『読み出しと書き込み』を選択)


【iphone】写真へのアクセス権限(プライバシー設定)がオフになっている|LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう


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これでLINEから写真へのアクセス権限が設定できたのでLINEから写真を選択して送信する事ができます。




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【android】写真やファイルへのアクセス権限(プライバシー設定)がオフになっている


androidの端末設定で写真やメディア、ファイルへのアクセス許可(プライバシー設定)を設定する必要があります。


ファイルへのアクセス設定がオフになっていると以下のようなエラーが表示されます。


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【android】写真やファイルへのアクセス権限(プライバシー設定)がオフになっている|LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう



このようなエラーが表示される場合にはandroid端末の設定画面を確認してみましょう。




androidの設定を確認してアクセス権限を変更するには以下の方法で行います。



1:androidの設定画面にある『アプリ』をタップ


【android】写真やファイルへのアクセス権限(プライバシー設定)がオフになっている|LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう



2:アプリ一覧画面で『LINE』をタップ


【android】写真やファイルへのアクセス権限(プライバシー設定)がオフになっている|LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう



3:『許可』をタップ


【android】写真やファイルへのアクセス権限(プライバシー設定)がオフになっている|LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう




4:『ストレージ』をタップしてオンにする


【android】写真やファイルへのアクセス権限(プライバシー設定)がオフになっている|LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう



これでandroidの写真やファイルへのアクセス権限設定を変更する事ができます。




写真へのアクセス権限を変更した後でもう一度LINEアプリを起動して写真を送信すると正常に送信できるようになります。




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OSのアップデートが影響している


OSのアップデートの影響でLINEから写真が送れないというケースもあります。


例えば、iphoneの場合だとiOSを14にアップデートした場合、写真へのアクセス許可設定が変更されるという事がありました。




その結果、設定変更をしなければLINEから写真が送れないという状態になっています。


OSのアップデートが影響している|LINEで写真・画像が送れない原因と対処方法!アップデート後は設定を確認しよう



このように、写真を選択しようとすると『写真や動画はありません』という表示になって写真が一切選択できないようになります。


今まで普通に写真を送れていたのに、アップデートしたら写真が送れなくなったという方が増えて不安が広がったというケースです。




OSのアップデートをした後で写真が送れない場合、設定の写真へのアクセス許可を見直してみましょう。


LINEから写真のアクセス許可設定で『すべての写真』を選択しておけば今までと同じようにLINEから写真が選択できるようになります。




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その他、LINEアプリの不具合や障害など


LINEアプリの不具合や障害などが発生していると写真や画像が送れない状態となる事もあります。


この場合はアプリのアップデートを確認してみましょう。




最新版が公開されていればLINEアプリをアップデートしてからもう一度写真が送れるか確認します。


それでも送れない場合は不具合が改善されるまでしばらく待っておくしかありません。




最新情報などを知りたい時はTwitterなどで検索してみると同じような人がツイートしてる可能性が高いです。


気になる場合はTwitterなどで探してみると良いですね。




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LINEで写真(画像)が送れない原因を見ても問題が解決しない時


今回は写真や画像が送れない時の原因の中でも特によくある原因について解説しました。


これらの対応で解決しない場合には他の原因も考えられます。




例えばLINEアプリの不具合が発生している場合やosなどのバージョンアップによる影響で正常に動かないなどがそれにあたります。


もしLINEアプリの不具合などが原因の場合には他の人も同じように写真が送信できないエラーなどが発生しているはずです。


それを知るためにはツイッターで検索するのもおすすめです。




ツイッターを使って『LINE 写真 送れない』といったキーワードで検索すれば同じような現象になっている人のつぶやきが出てくる可能性が高いです。


仮に自分以外の人も同じエラーが出ているならほぼ間違いなくLINEアプリで問題や不具合が発生していると言えるでしょう。


そういった確認方法もあるので参考になれば幸いです。




また、他の原因を探している場合には以下の記事も参考にして下さい。


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【執筆者】makise


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