LINEではトークの他にもノートやアルバムといった機能を活用している方も多いですよね。
特にグループトークの場合にはアルバムで写真を共有したりノートを共有したりできるのが便利です。
しかし、ノートを使いたいのにノートがないという状態になった事はありませんか？
もしノートがなくて困っている時はここで解説している内容を参考にして状況を確認してみると良いでしょう。
LINEノートが表示されない原因
通常、LINEのノートは1対1のトークルームやグループトークでも使用する事ができます。
ノートがない時や正しく表示されない時は以下のような原因が考えられます。
- グループトークから退出させられた
- LINEアプリで不具合が発生している
- キャッシュの影響
このような場合にはノートがない状態だったり表示されない状態となります。
グループトークから退出させられた
LINEのグループトークでノートを使っていたのに急に表示されなくなった場合、グループトークから退出させられた可能性があります。
グループトークから退出させられるとノートやアルバムのリンクがタップできなくなります。
このように、グループを退出させられた後はノートの内容も確認できない状態となります。
グループメンバーに戻るとノートも復活
LINEでグループを退出させられてノートが表示されなくなってもグループメンバーに戻るとノートも復活します。
どうしてもノートを確認したい場合にはメンバーに復活できるよう友達に招待してもらうのが良いでしょう。
LINEアプリで不具合が発生している
複数人トークじゃなくてちゃんとグループトークなのにノートが使えない場合はアプリの不具合などが考えられます。
例えば、ノートを開こうとしたらアプリが落ちたり投稿された写真や動画が表示されなかったりという場合は不具合の可能性が高いでしょう。
アプリが不具合で落ちるような場合には最新版のアプリが公開されていないか確認してアップデートを行いましょう。
アプリをアップデートする事で不具合が解消されるという事もあります。
アプリがおかしいと感じた時には試してみましょう。
キャッシュの影響
LINEアプリのキャッシュが蓄積するとノートの表示に不具合が生じることがあります。
キャッシュをクリアすることで問題が解決することも多いため試してみましょう。
キャッシュクリアの手順（Android）
1.「LINEの設定」→「アプリ情報」→「ストレージとキャッシュ」を開く
2.「キャッシュを削除」を選択
キャッシュクリアの手順（iPhone）
またLINEアプリの再インストールも効果的ですがその際はバックアップを取ることを忘れないようにしましょう。
バックアップは「設定」→「トークのバックアップ」から行うことができます。
LINEノートがトークに表示されない原因
通常、LINEノートを投稿するとトークにお知らせが表示されます。
アプリの不具合などでノートの投稿がトークに表示されない可能性も考えられます。
不具合ではなく、なぜかノートの投稿がトークに表示されない場合、別の原因が考えられます。
例えば、ノート投稿した直後にトークの送信取り消しすることによって、トークにノートが表示されない状態となります。
グループLINEでノートを更新した後でトークの送信取り消しをするとこのような状態になったりします。
LINEノートがトークに表示されない場合、こういったケースもあるので注意しましょう。
まとめ
通常のトークやグループトークでノートが使えない場合にはアプリの不具合の可能性もあるので少し時間を置いてから再度確認してみるのが良いですね。
そしてアプリのアップデートも忘れずにチェックしておきましょう。
ノートの基本的な使い方は以下でまとめているのでこちらも参考にしてください。
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