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通話 聞こえない 途切れ途切れ 原因

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LINE通話が聞こえない!途切れ途切れになる原因と対処方法

LINE通話が聞こえないと困りますよね。


普通に通話してる時でも途切れ途切れになる事があったりします。




このページではLINE通話が聞こえない時や途切れ途切れになる原因について解説します。


LINE通話がおかしいと感じた時の参考にしてください。




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目次


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LINE通話が聞こえない原因


LINE通話が聞こえない!途切れ途切れになる原因と対処方法



LINE通話が聞こえない原因としてはいくつか考えられます。



・通信環境が悪い


・通信の速度制限がされている


・通話音量が小さい


・相手のマイクがミュートになっている


・スマホの不具合


・その他、アプリの不具合や障害など



通信関連に問題があるケースや設定などに問題があるケースもあります。また、相手側に問題があるケースも考えられます。


それぞれの原因について解説します。




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通信環境が悪い


LINE通話をするには通信環境は重要です。


ネットの接続状態が悪ければLINE通話が正常に行えないという事があります。




LINE通話が聞こえない場合、まずは通信環境に問題がないか確認してみましょう。


念のためにスマホを再起動しておくと良いですね。




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通信の速度制限がされている


キャリア側やwifiの会社などによって通信速度制限されることがあります。


動画などをたくさん見ていると上限を超えて速度制限になるという事は多いです。




通信速度制限されてしまうと極端に通信速度が遅くなり、その影響でLINE通話などが正常に使えないという事があります。


ビデオ通話なども同じですね。




対策としてはwifiなどを活用しながら通信速度制限にならないように注意するというくらいです。




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通話音量が小さい


LINE通話の通話音量が小さくて聞こえないというケースもあります。


LINE通話でなぜか相手の声が小さいといったこともあるようなので注意が必要ですね。




とりあえず、音量設定を確認して音量を最大まで上げてみるのが良いでしょう。


音量の調整方法などは以下でも詳しく解説してるので参考にどうぞ。


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相手のマイクがミュートになっている


LINE通話で会話してる相手のマイク設定がミュートになっていると音が聞こえない状態となります。


この場合は相手に伝えてミュート設定をオフにしてもらうようにしましょう。




通話画面からマイクのミュートをオフにできるのでマイクアイコンをタップしてもらうと良いですね。


LINE通話のミュートについては以下でまとめてるのでこちらも参考にしてください。


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スマホの不具合


スマホの不具合によってLINE通話が聞こえないという可能性も考えられます。


スマホの不具合を解決するにはOSのアップデートを行うのが一番です。


OSのアップデートができない場合はとりあえずスマホ自体を再起動しておきましょう。




再起動した後でもう一度LINE通話を試してみるのが良いですね。


また、他の相手ともLINE通話を試してみて、同じようにLINE通話が聞こえない状態になっているか確認してみるのも良いですね。




誰とLINE通話しても同じように聞こえない場合は、自分のスマホに問題があるとわかります。


特定の相手だけ聞こえないという場合には相手側に問題がある可能性が高いです。




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その他、アプリの不具合や障害など


上記で解説した原因の他にもアプリ自体の不具合や障害などによってLINE通話が聞こえないという事も考えられます。


不具合や障害の場合はそれらが復旧するまで待っておくしかありません。




LINE通話は一時的に終了して、不具合などが改善した後でもう一度確認してみるのが良いでしょう。




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LINE通話が途切れ途切れになる原因


LINE通話が途切れ途切れになる原因としては通信環境や通信速度制限の影響が大きいでしょう。


一応、音声は聞こえている状態なので、スマホの問題やアプリ側の問題は考えにくいです。




それよりも通信速度が遅かったり、フリーのwifiなどを使っていると通信環境が混雑して遅くなるという事がよくあります。


その結果、LINE通話の音声が途切れ途切れになってしまう事があります。




その場合、一度LINE通話の電話を切って、機内モードのオンオフを行って通信状態をリセットするようにしましょう。


通信を接続しなおすことで正常な状態に戻ってLINE通話も復活する可能性があります。




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まとめ


LINE通話が聞こえない原因はいくつか考えられます。


また、少しは聞こえるけど途切れ途切れになって聞き取りづらいというケースもよくあります。




基本的には通信環境や通信速度制限など、ネット通信に関連する部分が影響している可能性が高いです。


スマホを再起動したり機内モードのオンオフなどで接続しなおすと改善されることがあります。




LINE通話の使い方などは以下でまとめてるのでこちらも参考にしてください。


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【執筆者】makise


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