LINEの無料通話を利用しようとした時にエラー表示がされる事があります。
表示されるエラーメッセージはiphoneとandroidで少し違うようです。
それぞれ以下のようなエラー表示がされます。
iphoneの時
端末の[設定]>[LINE]で、マイクへのアクセスを許可してください。

androidの時
この機能を利用する権限がありません。お使いの端末の設定から、本機能へのアクセスを許可してください。

このように、無料通話を利用する為にはLINEアプリに対する権限の設定が必要となります。
それぞれの対処方法について以下で解説します。
iphoneで権限の設定変更方法
iphoneを使用している場合は以下の方法で設定を変更します。
- 設定アイコンをタップ
- 『LINE』をタップ
- 『マイク』をタップしてオンに設定



これで通話の権限設定が完了します。
androidで権限の設定変更方法
androidを使用している場合は以下の方法で設定を変更します。
- 端末の設定画面を開く
- 『アプリ』をタップ
- 『LINE』をタップ
- 『許可』をタップ
- 『マイク』の権限を許可する
これでandroidでの無料通話の権限設定が完了します。
権限の変更をしても通話エラーが出る場合
上記で解説した方法で権限の変更をした後でも『この機能を利用する権限がありません。』とエラーが出る場合は一旦スマホ自体を再起動してみましょう。
また、LINEアプリも併せて再起動しておきましょう。
それと念のためにアプリが最新版になっているか確認をしておくのも忘れずに。
アプリのバージョンが古いと正常に通話できない可能性もありえます。
端末やアプリの基本対処を行う
権限や設定に問題がない場合は端末やアプリ側の不具合が原因の可能性もあります。
まずはスマートフォンの再起動を行い一時的なエラーを解消してみてください。
またLINEアプリが最新バージョンでない場合不具合が発生することがあるためアップデートの確認も重要です。
それでも改善しない場合は一度アプリを再インストールすることで解決することもあります。
ただしトーク履歴のバックアップを事前に行っておくことを忘れないようにしましょう。
Bluetooth機器や周辺機器の影響
意外と見落としがちなのがBluetoothイヤホンや外部マイクの影響です。
これらの機器が接続されていると音声入力や出力先が切り替わりLINE通話が正常に動作しないことがあります。
特にマイクが別のデバイスに設定されている場合「権限がない」と誤認識されるケースもあるため注意が必要です。
一度Bluetoothをオフにするもしくは接続機器を解除してから再度通話を試すことで改善することがあります。
