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画像 写真 保存できない 原因 まとめ
公開日:2017-12-27
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LINEで写真が保存できない時の原因と対処方法まとめ

LINEで友達から送信された写真を保存したいのになぜか保存できない時ってありませんか?


写真を保存できないのにはいくつか原因があります。




一般的によくある原因の他にLINE特有の仕様によって保存できないというケースもあったりします。


また、LINEアプリの仕様は関係なくてスマホ自体に原因があるパターンもあったりします。


このページではLINEで写真が保存できない時の原因と対処方法について解説します。




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目次




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LINEで写真が保存できない時の原因と対処方法まとめ


LINEで写真が保存できない時の原因と対処方法まとめ



LINEで友達から送ってもらった写真が保存できない場合、以下のような原因が考えられます。



・写真の保存期間が過ぎている


・通信環境の状態が悪い


・スマホのメモリ不足


・スマホの通信が速度制限されている


・LINEアプリのバージョンが最新版になってない


・LINEアプリの不具合や障害



これらの要因によって写真が正常に保存できない事がありえます。


それぞれの状態についてもう少し詳しく解説していきます。


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写真の保存期間が過ぎている


おそらく、写真が保存できない方の多くはこの状態になっている事が考えられます。


LINEでは写真を送ってもらったら保存期間というのが設定されています。


写真の保存期間は2週間となっていて、2週間以内に写真をタップして拡大表示しなければ写真を保存できなくなってしまうという仕様です。




保存期間が過ぎた写真や画像は二度と復旧できないので保存する事ができません。


どうしても保存したい場合には友達にもう一度写真を送信してもらうようにお願いするしかないでしょう。もしくは、アルバムに保存してもらうという方法でも良さそうです。




写真の保存期間については知らない方も多いようなので更に詳しくまとめました。気になる方は以下の記事を参考にどうぞ。


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通信環境の状態が悪い


これはLINEでの保存に限らず、アプリやネットを使っているとよくあるケースです。


写真の保存ではあまりないかもしれませんが、動画の保存では発生することもあったりしますね。




動画は保存するのに少し時間が掛かったりしますから、その間にネットの通信環境が一瞬でも切断されると保存に失敗したりします。


写真の保存ではそれ程気にしなくても大丈夫だと思いますが、一応念のために通信環境が良い状態で保存するようにしましょう。




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スマホのメモリ不足


スマホのメモリ不足になるとアプリ自体の動作が不安定になる事が多いです。


写真を表示させようとしてアプリが落ちたり、トークを開こうとしてアプリが落ちたりする事もありえます。




アプリがおかしいと感じた時には、一旦スマホの電源を切って再起動してみましょう。


アプリ自体の再起動だけでは変わらない現象もスマホ自体を再起動すれば改善されることもあります。




スマホのメモリ不足でアプリの挙動がおかしいと写真の保存ができない原因にもなったりするので注意しましょうね。




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スマホの通信が速度制限されている


iphoneでもandroidでも月末になると通信速度の制限によってアプリがほとんど使えないという方は多いのではないでしょうか。


YouTubeをたくさん見てたりインスタグラムで動画などを見ていると意外と通信量が多くなって通信速度制限の上限に達する事があります。


※契約しているプランによっては月末じゃなくても通信の速度制限がされる事もあります




速度制限されると写真を開くこともできなくなるので写真が保存できないというケースがあります。


通信速度制限については以前にも調査した事があり以下の記事で情報をまとめています。au・softbank・docomoそれぞれの情報を確認できるので気になる方はこちらを参考にして下さい。


関連リンク




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LINEアプリのバージョンが最新版になってない


これも基本中の基本ですが、アプリはできるだけ最新版を利用するようにしましょう。


それ程多くはないですが、アプリが古い事によって正常に使えない機能などもあったりします。




仮に、写真に関するアップデートがあった場合などはバージョンが古い事が原因で保存できないという事も考えられます。


アプリの自動アップデートを設定していない場合にはアプリが最新版になっているか確認してできるだけ最新版になるようにアップデートしておきましょう。




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LINEアプリの不具合や障害


LINEアプリの不具合や障害などがあると写真が正常に保存できないというケースがあります。


一部の機能が使えなくなるといった不具合が発生する事があるので、写真や動画に関する不具合が発生した場合には保存でも影響を受ける可能性がありますね。




アプリの不具合や障害の場合はこちらで対応する事ができないので復旧するのを待つしかないでしょう。


不具合や障害などの影響でアプリの機能に影響が出ている時などは当サイトでも情報を集めてお知らせしたりしています。出来るだけ早く情報が欲しい方はツイッターのフォローをしておくと便利ですよ。


関連リンク




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写真が保存できない原因は一つではない


このように、LINEで写真が保存できない原因となるのは一つではなく状況によって変わります。


もし写真が保存できない状態になった時には落ち着いて原因を探す為にここで解説しな内容を一つずつ確認していくと良いでしょう。




自分だけが保存できないのか、自分以外の友達も保存できないのか、LINEを使っている人の多くが同じように保存できないのか、そういった事がわかれば少しは安心できると思います。


ここでの解説が少しでもお役に立てば幸いです。

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