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通話 スピーカー 相手 聞こえない 原因

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LINE通話でスピーカーにすると相手に聞こえない原因と対処方法

LINE通話はスピーカーにして相手と会話することができます。


長時間の通話をする時にはスピーカーにした方が圧倒的に楽なのでスピーカーを使っている人も多いでしょう。




スピーカーにして通話してると相手に声が聞こえないというケースもあるようです。


このページではLINE通話でスピーカーにして相手に声が聞こえない原因と対処方法について解説します。




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目次


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LINE通話でスピーカーにすると相手に聞こえない原因と対処方法


LINE通話でスピーカーにすると相手に聞こえない原因と対処方法



LINE通話でスピーカーにすると相手に聞こえない場合、以下のような原因が考えられます。



・通信速度が遅い・速度制限が掛かっている


・相手がミュート設定になっている


・マイクの許可設定がおかしい


・アプリのバージョンが古い


・スマホの不具合やLINEアプリの障害など



それぞれの原因と対処方法について解説します。


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通信速度が遅い・速度制限が掛かっている


LINE通話でスピーカーにしてるのに声が聞こえない、または自分の声が相手に聞こえない場合、通信速度に問題がある可能性があります。


特にスマホの通信速度制限になっている場合などは速度低下の影響で通話自体に影響が出たりします。




通信速度がおかしいと感じた時にはwifiを使うなどで試してみましょう。


また、機内モードなどを使って一度通信状態を止めてから再度接続し直してみましょう。


再接続することで正常に通信できるようになることもあります。




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相手がミュート設定になっている


相手側のLINE通話設定の影響でこちらの声が届かないという事もあります。


一度相手に確認してミュート状態になっていないか見てもらいましょう。




通話中に伝えることはできないので、一度通話を切断してトークを送ってミュートになっていないか確認するのが良いですね。


LINE通話のミュート方法などは以下でまとめてるので参考にどうぞ。


関連リンク




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マイクの許可設定がおかしい


通常、スマホの設定でマイクの許可設定がオフになっているとLINE通話やビデオ通話はできないようになってます。


LINEアプリの設定でマイクの許可設定を確認してみましょう。




マイクの許可設定がオンになっていれば問題ないですが、それでも設定がおかしい場合も考えられます。


念のためにマイクの許可設定を一度オフにしてからもう一度オンに設定し直すのが良いでしょう。




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アプリのバージョンが古い


LINEアプリのバージョンが古い影響でLINE通話で相手に声が聞こえないという事も考えられます。


アプリの最新版が公開されていたらアップデートしておきましょう。




スマホのOSが古い場合はLINEアプリのアップデートができないというケースがあります。


古いバージョンでは使えない機能などもあったりするので、全ての機能を正常に使いたい方はスマホ自体を買い替えるというのも検討しましょう。




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スマホの不具合やLINEアプリの障害など


スマホの不具合やアプリの障害によって正常にLINE通話が使えないという可能性もあります。


少しでもおかしいと感じたらとりあえずスマホの再起動を試してみましょう。




また、スマホの容量が少なくなると動きがおかしくなることもあります。


容量を確保するために不要なアプリを削除するといった対応もしておくと良いですよ。




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LINEのテスト通話でスピーカーの音声テストをしよう


LINE通話でスピーカーの声が聞こえない時やスピーカーにすると自分の声が相手に聞こえないなどのトラブルがある場合、テスト通話で音声テストするのがおすすめ。


テスト通話とは、LINE通話をテストできる便利な機能です。正常に通話できるか、自分の声が相手に届いているか確認できます。




LINEのテスト通話は以下の方法で行えます。



1:LINEアプリを起動し、『ホーム』をタップ


LINEのテスト通話でスピーカーの音声テストをしよう|LINE通話でスピーカーにすると相手に聞こえない原因と対処方法



2:ホーム画面にある『歯車アイコン』をタップ


LINEのテスト通話でスピーカーの音声テストをしよう|LINE通話でスピーカーにすると相手に聞こえない原因と対処方法



3:設定画面の『通話』をタップ


LINEのテスト通話でスピーカーの音声テストをしよう|LINE通話でスピーカーにすると相手に聞こえない原因と対処方法



4:『テスト通話』をタップ


LINEのテスト通話でスピーカーの音声テストをしよう|LINE通話でスピーカーにすると相手に聞こえない原因と対処方法



5:確認画面が表示されるので『OK』をタップ


LINEのテスト通話でスピーカーの音声テストをしよう|LINE通話でスピーカーにすると相手に聞こえない原因と対処方法



6:テスト通話が開始される


LINEのテスト通話でスピーカーの音声テストをしよう|LINE通話でスピーカーにすると相手に聞こえない原因と対処方法



これでLINEの音声テストができるテスト通話を行えます。




テスト通話を始めると音声ガイダンスが流れるので『スピーカーをオン』をタップしましょう。


LINEのテスト通話でスピーカーの音声テストをしよう|LINE通話でスピーカーにすると相手に聞こえない原因と対処方法



これでスピーカーにした状態でテスト通話を行えます。


スピーカーで話をして正常に声が届いているか確認できるので気になる方は試してみると良いですよ。




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他のLINE友達に通話してスピーカーの確認


LINEのテスト通話を使わずにスピーカーの確認をしたい時は他のLINE友達に通話して確認してみるのも良いでしょう。


自分の声が相手に聞こえないという場合、相手のLINEアプリやスマホに問題があるケースも考えられます。




こちら側の問題ではなく相手側の問題である場合、こちらがどれだけ設定を変えても改善されません。


そこで、他のLINE友達に通話してスピーカーの声が聞こえるか確認してもらいましょう。




もし自分の声が相手に聞こえる場合は、聞こえない友達のLINEアプリやスマホに問題があるという事がわかります。


逆に、他のLINE友達に通話しても同じように声が聞こえないという状態ならこちらのLINEアプリやスマホに問題があると言えます。




自分のスマホやLINEに問題があるのか、相手のLINEに問題があるのか、判断するためにも他のLINE友達に通話してみましょう。




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まとめ


LINE通話でスピーカーにした時に自分の声が相手に聞こえないというケースでは原因がいくつか考えられます。


また、自分側の原因だけでなく相手側に原因があるという可能性もあるので、その辺りを確認していく必要があります。




原因を判断するためにはLINEのテスト通話を使ったり他のLINE友達に通話して正常に通話できるか聞いてもらうのが一番簡単です。


ちなみに、LINEの無料通話自体ができないという場合には以下を参考にすると良いですよ。


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【執筆者】makise


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