PC版LINEでトーク履歴が表示されない・見れない原因と対処方法

LINEのPC版でトーク履歴が見れないということってありませんか？

スマホ版のLINEを使っていてPC版でトーク履歴を確認しようとしたらなぜか見れないというケースもあります。

このページではLINEのPC版でトーク履歴が見れないケースについてまとめました。

PC版LINEでトーク履歴が見れないという方は確認してみましょう。

PC版LINEでトーク履歴が表示されない・見れない原因

PC版LINEでトーク履歴が表示されない時や見れない場合、以下のようなケースが考えられます。

上記のような場合にはトーク履歴が見れないという事がありえます。

それぞれについて以下で詳しく解説します。

PC版で同期できないほど古い過去のトーク履歴

LINEでは過去の古いトーク履歴は自動的に削除されるという仕様があるようです。

昔は過去2週間のトーク履歴しか見れないような仕様だったみたいですが、現在はそれ以上に古いトーク履歴も見れるようになっています。

私が確認できる部分だと半年以上前のトーク履歴も見れていますが、それ以上古いものとなると見れない可能性もあります。

同期されるトーク履歴の期間は公式で発表されていないため、実際はどれくらい古い履歴が見れるのかは明確になっていません。

とりあえず、少なくとも半年前までのものは見れるのが確認できているという状態ですね。

ただし、トーク履歴の量（トークの回数）などによって見れる期間も変わってくるかもしれませんので注意しましょう。

正常に同期処理ができていない

基本的にPC版LINEでは自動的にスマホ版のトーク履歴と同期が行われていますが、何かしらの理由により同期処理が正常に行えていないというケースもありえます。

この場合、手動で同期処理する事もできるので手動で対応するようにしましょう。

スマホ版LINEとPC版LINEの同期方法がわからない方は以下を参考にどうぞ。

関連リンク

• LINEとパソコン（PC版LINE）の同期方法！同期できない時の対処方法もまとめました

PC版LINEのバージョンが古い

PC版LINEのバージョンが古い場合、不具合などが発生して正常にトーク履歴が見れないという事もありえます。

PC版のバージョンに関しては同期処理と同じく自動的にアップデートされる事がほとんどですが、PCによっては自動アップデートされないという事も考えられます。

最新バージョンを確認するには以下の方法でチェックしてみましょう。

スマホ版LINEでトークルーム自体を削除した

スマホ版LINEでトークルーム自体を削除してしまった場合、PC版LINEのトークルームも同時に削除される仕様になってます。

よって、間違えてスマホ版でトークルームを削除してしまったからPC版で確認しようとしても見れないという事になります。

トークルーム自体の削除はスマホ版とPC版が自動的に連動する形になっているので注意しましょうね。

ちなみに、PC版の方でトークルームを削除しても同じようにスマホ版でも削除されるので気を付けましょう。

関連リンク

• LINEのPC版でトーク履歴の削除方法と削除した時の仕組みまとめ

PC版LINEで不具合や障害が発生している

PC版LINEで不具合や障害が発生している影響でトーク履歴が表示されない可能性もあります。

このような場合にはしばらく時間を置いてから改めて確認するのがいいでしょう。

念のために自分だけが発生している不具合なのか自分以外も発生している不具合なのか確認するためにX（旧Twitter）などで検索してみるといいでしょう。

他の人も同様に発生していれば自分だけではないので安心できるかと思います。

セキュリティソフトやファイアウォールの設定がおかしい

PC版LINEが通信を行う際セキュリティソフトやファイアウォールの設定により通信が遮断されトーク履歴が表示されない場合があります。

この場合、セキュリティソフトの設定を見直しLINEを許可するように設定することで問題が解決することがあります。

ファイアウォールの場合も同様で、「アプリの許可設定」からLINEを信頼済みアプリとして設定することで解決する事があります。

また、一時的にセキュリティソフトをオフにすることで対処する方法もあります。

Macでトーク履歴が見れない場合の対処法

MacのLINE関連ファイルを削除する手順

PC版LINEでトーク履歴が表示されない場合Macではアプリケーションのキャッシュや一時ファイルが原因となっていることがあります。

特に「Library」フォルダ内にある「jp.naver.line.mac」ディレクトリを削除することで問題が解消されるケースがあります。

まずFinderで「移動」＞「フォルダへ移動」を開き「\~/Library/ApplicationSupport/」と入力して移動します。

その中にある「jp.naver.line.mac」フォルダを削除してください。

削除後にLINEアプリを再起動することでトーク履歴が正常に表示されることがあります。

操作前にトーク履歴のバックアップを取っておくことをおすすめします。

実際に効果があったユーザー事例

実際にMacにてLINEを再インストール後トーク履歴が全く表示されないというユーザーが上記の「jp.naver.line.mac」フォルダを削除したことで再起動後に正常にトークが表示されるようになったという報告があります。

LINEの公式サポートからもこの手順が紹介されることがあり効果的な解決策の一つとして知られています。

もし再インストールやアップデートをしても履歴が表示されない場合にはこの方法を試してみる価値があるでしょう。

トーク履歴の保存場所と同期の仕組み

PC版LINEではスマートフォン版とは異なりトーク履歴が端末内にローカル保存される仕様となっています。

つまりPCでログインしてもスマートフォン側のトーク履歴すべてが表示されるわけではなく基本的にはログイン以降の履歴が表示される形になります。

LINEではクラウド上での完全な履歴同期には対応しておらず過去の履歴をPCで確認したい場合はスマホ側でのバックアップと復元操作が必要です。

保存場所や同期の制限について理解しておくことで表示されない問題に対してより適切な対処ができるようになるでしょう。

まとめ

PC版LINEでトーク履歴が見れない時に考えられるケースを解説しました。

上記のようなケースに当てはまっている時はトーク履歴が見れない可能性が高いといえます。

対応できるものは対応して、対応できないものは今後の参考にして頂ければと思います。