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グループ アルバム 写真 見れない 原因

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LINEでグループのアルバムが見れない原因と対処方法

LINEでグループのアルバムが見れない時ってありませんか?


いつでも見れるようにアルバムに追加してた写真が見れなくなると不安になりますよね。




このページではLINEでグループアルバムが見れない時の原因についてまとめました。


アルバムがタップできない、アルバムが開けない、写真が読み込めないなど、アルバムが見れない原因は一つではないので困った時の参考にしてください。




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目次




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LINEでグループのアルバムが見れない原因と対処方法


LINEでグループのアルバムが見れない原因と対処方法



LINEでグループのアルバムが見れない原因としては以下のようなケースがあります。



・グループから退会させられている


・アルバムが削除されている


・ネットの通信状態が不安定になっている


・キャリアの通信制限により速度制限されている


・LINEアプリのバージョンが古い


・LINEアプリで不具合や障害が発生している



このような状態になっているとグループアルバムが見れないといった状況になります。


それぞれについて具体的に解説します。


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グループから退会させられている


LINEでグループから退会させられるとグループのアルバムが見れないようになります。


グループから退会させられている|LINEでグループのアルバムが見れない原因と対処方法



このように、グループトークのトークルームは残った状態ですが、グループトークのメニューを開いてもアルバムはタップすることができません。


※自分からグループを退会した場合はグループのトークルーム自体が削除されます




グループ名のところに『メンバーなし』と表示されているグループは『退会させられた』グループです。


どうしてもグループアルバムを見たい場合にはもう一度グループに招待してもらってグループに参加するしかありません。




仲の良い友達にお願いしてグループに招待してもらいましょう。




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アルバムが削除されている


アルバムが削除されている場合、そのアルバムに保存されていた写真を見ることはできません。


アルバム内の写真の一部だけを削除されている場合も、その写真は見れないようになります。




例えばアルバムを追加した時にトークルームに表示されている履歴からアルバムを開こうとすると以下のようになります。


アルバムが削除されている|LINEでグループのアルバムが見れない原因と対処方法



このように『すでに削除されたアルバムです。』というエラーが表示されてアルバムが見れません。




一度削除されたアルバムは復元させることができません。


投稿した人にお願いしてもう一度アルバムに写真を追加してもらうしかないでしょう。




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ネットの通信状態が不安定になっている


通信状態が不安定になっている場合、アルバムの写真が正常に見れない事があります。


スマホのキャッシュに保存されている写真は見れるが新しい写真などが見れないという状態になります。




この場合には一度機内モードなどにしてネットを切断し再度接続するようにしましょう。


再接続する事で正常にネット環境を復旧させる事ができます。


それでも接続状態が悪い場合には場所を変えて再度試してみましょう。




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キャリアの通信制限により速度制限されている


使用しているスマホのキャリアによって通信制限が設けられている場合、その制限の上限を超えると速度制限が行われます。


速度制限中は写真の読み込みなどがほとんどできなくなるためアルバムの写真も見れないという状態になります。




キャリアの速度制限は翌月になれば解除されてまた使えるようになりますが、それまではwifiなどに接続してネット環境を整えるのが良いでしょう。




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LINEアプリのバージョンが古い


LINEアプリのバージョンが古い影響でアルバムが見れないというケースも考えられます。


特にデザインが変わるような大幅なアップデートがあった場合にはそういった影響が受けやすくなります。




この場合、とりあえずアプリのアップデートを行ってみましょう。


アプリを最新版にすることで改善されるかと思います。




ただし、スマホ自体が古くてOSのバージョンが古すぎるとアプリのアップデートができないという事もあるので注意です。




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LINEアプリで不具合や障害が発生している


LINEアプリで不具合や障害が発生しているとアルバムが正常に見れないという場合があります。


不具合や障害の場合にはそもそもアプリ自体が起動しなかったり途中で落ちたりする事もあります。




この場合は障害が復旧するまで少し時間を置いてから再度アルバムを確認してみましょう。




不具合や障害である判断基準はツイッターなどを見るとすぐにわかります。


自分と同じような現象になっている方がつぶやいていたりするのでそれを確認してみると良いでしょう。





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まとめ


LINEでグループのアルバムが見れない時は以下の点を確認するようにしましょう。



・グループから退会させられている


・アルバムが削除されている


・ネットの通信状態が不安定になっている


・キャリアの通信制限により速度制限されている


・LINEアプリのバージョンが古い


・LINEアプリで不具合や障害が発生している



もし上記の項目に該当していなくて見れない場合にはスマホ自体に何か原因があるのかもしれません。


一度スマホの電源を切って再起動してみましょう。




ちなみに、LINEアルバムは見れるけどアルバムが作れない時や写真追加できない時は以下を参考にどうぞ。


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